FOIRE AUX QUESTIONS
Une question ? Nous y répondons…
Cet espace vous permet d’accéder aux réponses des questions les plus fréquemment posées par les habitants.
L’école et le périscolaire
À qui m’adresser si j’ai une question sur la récréation de midi ?
Le temps méridien, entre 12 et 13h30, est sous la responsabilité de la Mairie, tant pour la restauration scolaire que pour les activités proposées.
Il faut donc prendre contact avec le secrétariat : mairie@civrieuxdazergues.fr ou bien l’adjointe en charge des affaires scolaires si vous souhaitez prendre un rendez-vous : iadeline@civrieuxdazergues.fr
J’ai un souci avec ma facture de cantine.
Il vous faut vous adresser à la mairie via le mail periscolaire@civrieuxdazergues.fr
Jusqu’à quand puis-je inscrire mon enfant au périscolaire durant l’année scolaire ?
En dehors des démarches de rentrées, qui doivent être renouvelées chaque année, vous pouvez librement gérer les inscriptions de votre ou vos enfants sur le portail « Les parents services ».
Les codes vous ont été donnés à votre première inscription et vous être redonnés, sur simple demande par mail, à la mairie mairie@civrieuxdazergues.fr
Sur le portail, vous pourrez inscrire vos enfants la veille pour le lendemain pour les garderies, du matin et du soir.
Pour la cantine, il faut compter un délai de 48 heures pour la prise en compte de votre inscription.
J’ai inscrit mon enfant jusqu’à 17h30 mais je ne pourrais pas être là avant 18h : comment faire ?
Votre enfant sera bien gardé en périscolaire jusqu’à votre arrivée sans démarche particulière de votre part !
Cependant, vous disposez, dans les documents de rentrée, du téléphone portable de la responsable du périscolaire : ne vous privez pas de lui passer un coup de fil pour la prévenir, ne serait-ce que pour rassurer votre enfant s’il s’inquiète de ne pas vous voir arriver comme prévu.
La communication
J’ai perdu mon animal, peut-on mettre un message sur la page de la mairie ?
Si c’est une démarche que nous entreprenions, nous avons cessé de le faire du fait du très grand nombre de publications que cela occasionne.
Nos recommandations : agir auprès de vos voisins pour informer que vous avez perdu votre animal, signaler sa disparition sur la page facebook « Pet Alert 69 » qui montre de très bons résultats, et le signaler simplement en mairie, si un administré le retrouve, pour vous en informer.
Je voudrais signaler un cambriolage sur la page Facebook
Notre référent sécurité, Jean-Baptiste PAULIN jbpaulin@civrieuxdazergues.fr, anime les référents de la Participation Citoyenne en lien direct avec la Gendarmerie de Limonest. C’est sur les conseils et recommandations de ces derniers que nous publions ou non les informations relatives aux cambriolages.
Vie sur la commune
Comment faire pour réserver une salle sur la commune (par exemple mariage) ?
Seule la salle des Fêtes de Civrieux est proposée à la location pour des particuliers ; ce n’est pas le cas de la salle des Sports, ni de la Maison de l’Europe, réservée aux associations, ou l’Espace Verchères, réservée aux activités de danse.
Vous obtiendrez tous les renseignements auprès du secrétariat de mairie, M. Eric PATRU : mairie@civrieuxdazergues.fr, tant sur les tarifs que la disponibilité de la salle le jour où vous en avez besoin.
Comment signaler un comportement inquiétant, une voiture suspecte qui rode vers mon domicile ?
En appelant la Gendarmerie !
Composez le 17, exposez votre situation et suivez les recommandations de la Gendarmerie.
Vous pouvez ensuite contacter votre référent Participation Citoyenne (un référent par quartier). Pour plus d’informations et identifier votre référent : jbpaulin@civrieuxdazergues.fr